Inclusief lokaal beleid
Concrete Tips
Brochures
De brochures die VFG tot op heden ontwikkelde kunnen voor beide partijen bijzonder interessant zijn.


Brochure ‘Adviesraad in uitvoering’
  • Toelichting bij het belang van een adviesraad voor personen met een beperking
  • Antwoorden op vragen die mensen zich stellen wanneer ze een adviesraad willen oprichten
    • Hoe kom je van het denken over een adviesraad tot een reëel, werkbaar adviesorgaan?
    • Hoe verloopt de formele oprichting?
    • Wat moet in de statuten of huishoudelijk reglement staan?
    • Hoe verkrijg je een goede relatie tussen gemeente en adviesraad?
    • Wie kan in een adviesraad zetelen, welke taken kunnen deze personen opnemen?
    • Enzovoort

Je kunt deze brochure bestellen via info@vfg.be of via 02/515.02.60.
 

Brochure ‘Werken in uitvoering’

  • Geïnspireerd door agenda 22
  • Beschrijft hoe gemeenten werk kunnen maken van een integraal beleid
  • Concrete tips, onderverdeeld in diverse thema’s:
    • bewustmaking en beeldvorming;
    • huisvesting en woonbeleid;
    • toegankelijkheid;
    • informatie en voorlichting;
    • tewerkstelling;
    • inkomensondersteuning;
    • inspraak en samenlevingsopbouw;
    • verkeer en mobiliteit;
    • veiligheid en dienstverlening;
    • sport, vrije tijd, cultuurparticipatie, recreatie en toerisme;
    • jeugd;
    • bestrijden van discriminatie.

Je kunt deze brochure bestellen via info@vfg.be of via 02/515.02.60.


Actiemiddelen
  • Provinciale groep ‘laat je stem horen’
    Elke provinciale VFG-werking heeft een groep ‘laat je stem horen’. Op deze manier komen mensen die actief (willen) zijn in lokale adviesraden samen om tips en ervaringen uit te wisselen.
  • Nieuwsbrief ‘Handicap en gemeentelijk beleid’
    Schrijf je in voor deze nieuwsbrief via mailinglist@socmut.be.
  • Kaartjes om naar je burgemeester te sturen
  • Themagerichte chatsessies o.a. rond lokaal beleid

Concrete ideeën
Hier geven we graag enkele tips en ideeën mee voor wie in zijn stad of gemeente werk wil maken van een inclusief lokaal beleid.

1. Luister naar de burger
2. Bundel alle informatie inzake toegankelijkheid
3. Doe aan klachtenmanagement
4. Zorg voor een veiligheidsplan
5. Integreer ervaringsdeskundigheid binnen opleiding loketbedienden
6. Ga tewerk via werkgroepen


Luister naar de burger
Inspraak geven aan personen met een beperking door actief contact met hen te zoeken en door te luisteren naar hun bezorgdheden en voorstellen, is een belangrijk startpunt in het streven naar volwaardig burgerschap.

In een volgende fase kan je hier ook echt iets mee gaan doen.


Hoe kan je dit doen?
  • Zorg voor een centraal punt (telefoon, fax, mail) en communiceer het bestaan hiervan overvloedig.
  • Organiseer een dag of week waar je burgers met een handicap oproept om hun bezorgdheden te uiten (tip: laat mensen nadien ook weten wat je met hun opmerkingen gaat doen!).
  • Duidt iemand aan bij de gemeente die hiervoor instaat.
  • Organiseer een gespreksavond, focusgroep, …
  • Enzovoort.

Bundel alle informatie inzake toegankelijkheid

Enkele suggesties:
  • Overzicht toegankelijke openbare gebouwen of informatie over hoe je best binnengeraakt
  • Overzicht toegankelijke winkels en/of horecazaken
  • Overzicht aangepaste parkeerplaatsen (op verschillende manieren: website, krantenwinkels, kaart…)
  • Enzovoort.

-> Stel deze beschikbaar via de plaatselijke dienst voor toerisme.
-> Maak deze bekend via de gemeentelijke website.
 



Doe aan klachtenmanagement
Creëer een klachtenlijn en –mail waar mensen met een handicap terecht kunnen met hun klachten.
Laat de burgers weten dat dit bestaat en waar ze terecht kunnen.
Zorg dat er structureel iets gedaan wordt met deze klachten.

Zo kan klachtenmanagement bijzonder functioneel zijn en leiden tot kwaliteitsverbetering.



Zorg voor een veiligheidsplan

Het is belangrijk om in het kader van preventie extra aandacht te besteden aan personen met een functiebeperking.
Vb. Weet het veiligheidspersoneel waar personen met een handicap of oudere (soms ook hulpbehoevende) bejaarden wonen? Weten ze hoe ze deze mensen best/snelst kunnen contacteren indien er zich een ernstige gebeurtenis voordoet?

Overloop de gangbare procedures met de mensen.
Organiseer eens een rampenoefening, in samenwerking met de mensen.
Voorzie extra opleiding voor wijkagenten, politie of brandweer, waarbij aandacht besteedt wordt aan dienstverlening ten aanzien van kwetsbare groepen (personen met een handicap, kinderen, bejaarden, mensen die het Nederlands nog niet grondig beheersen, …).


Integreer ervaringsdeskundigheid binnen opleiding loketbedienden
Indien je een opleiding voorziet voor medewerkers van de gemeente om ondersteuning te kunnen bieden aan personen met een beperking, betrek hierbij dan ervaringsdeskundigen.
Zij kunnen het personeel voorbeelden geven die uit het leven gegrepen zijn en kennen de gevoeligheden van de doelgroep ook beter dan iemand anders.
 


Ga tewerk via werkgroepen
Is jullie adviesraad op verschillende vlakken actief?
Dan kan het zinvol zijn om rond bepaalde thema’s een werkgroep op te starten.
Bijvoorbeeld: werkgroep rond mobiliteit, werkgroep rond nieuw schooltje, werkgroep n.a.v. jaarlijkse kermis, werkgroep rond discussieavond, …